Life Journal

随笔,及其他

我是 Xiao Xiao,在日本的产品经理,偶尔也写代码,iOS/Mac/Web,偶尔也做设计,爱用 Sketch,偶尔写文字,存在这里。


4人小组今天休息~总结这些天来的经历

今天估计是我奥运期间唯一的一次休息。4人小组,3-1=2把高椅子。每个高椅两个人,每天4-5个小时上岗,算下来貌似不算很累的。但是其他的安检小组,15号以前都是上一天休一天,还30分钟一轮岗。。。人家小组人多没办法。偶也不抱怨。偶同学在下沉花园门口演福娃,天天回来累趴下。。。据说福娃是20分钟一轮岗,3个人轮演一个福娃,尚且累倒如此,辛苦程度可见一斑。大家不要以为福娃只是闷热。事实上,那个福娃两侧各有一个大电池,背后有个小空调和一个小充气机,重量相当。。。

虽然最开始是打算在奥运开始前写个游记。但是现在开始那么多天了,觉得,可以写个更好的奥林匹克公园游览指南之类的东西了。

就现在的情况而言,除了信息亭(当然,包括信息亭也关系不大),基本上可以认定对整个奥林匹克公园公共区最熟悉的就是我们4人小组了。(此时用慷慨激昂的声音说:)我们伟大的无权限4人小组,在从最开始的演练起,就努力探索,不断发掘,不放过公共区的每一个细节,将所有的地点都考察了数遍,在考察参观的过程中还不断为沿途的游客和媒体工作者答疑解惑,积累下了大量志愿者工作的珍贵资料和指南,无论是问餐饮点、卫生间,还是地铁、赞助商展示,或者是麦当劳、超级商店,甚至是各式各样的媒体与运动员车辆,我们都可以为您一一指明,让您在美丽的奥林匹克公园公共区,玩得开心,看得舒心,吃得放心。

继续广告:现在我们西南安检口高椅子4人小组,正式提供奥运期间的导游服务!不知道从哪里玩起?不知道哪里有好吃的?不知道那些漂亮的高楼里有些啥?不用担心,我们的志愿者将用我们的亲身经历为您答疑解惑~想了解公共区内游玩的最短路径?想不错过任何一个好玩的景点?想一次性看遍所有的美景?没问题,我们的志愿者会引领您不错过任何绝佳的观赏机会~无论是网通的极品10体验,还是强生的兵马俑视频,或者是每天固定时间两次的福娃流动秀~我们都可以提前为您计划好,一点不漏~

当然,唯一的需要是:请您自行获取奥林匹克公园观光票。

广告到此结束了。o(∩_∩)o…其实呢,如果确实有观光票,找我们给做个导游啥的还是完全没问题的。下面进入正题:

几天下来发现,其实外界目前对志愿者们的评价并不算好。这是我这几天在奥林匹克公园里里外外听到的一些感受。最主要的情况就是乱指路现象。虽然最开始的时候,大家都觉得,宁可随便指个方向,也不能告诉人家不知道。但实际情况呢?希望之后是更深的失望。昨天遇到的一位游客抱怨说,就为了到北区看网球比赛,中午就来了,结果到晚上了还没到。。。期间绕了奥林匹克公园N个圈。。。说志愿者们都很热情,但是指得都不对。。。这点让我很汗颜。确实,大多数志愿者都没去过北区,根本不可能知道路的。但是——不知道路你瞎指什么呀??咱们又不是没有专门的信息亭,你领着人家去问一下怎么啦??或者遇到什么特殊情况,打个电话给主管请示一下,都是可以的啊。我就不明白为什么会遇到这样的问题。很多问题,志愿者自己搞不清楚,也不去问明白。我跑信息亭的次数绝对比绝大多数人多,不是去问他们,而是去看那些发下来的资料,包括表演节目单啊,公交调整啊。这些你自己用不到,但是观众需要知道。之前几天,每次一下岗位,总有些志愿者窜到运行支持中心里,打牌的打牌,聊天的聊天,晚上的话,就坐在安检口内侧的那些老幼专用观光交通车上乘凉。

我们4人组每每晚上在公共区内逛的时候,时常遇到好几组游客同时围上来问问题的情况。景观大道太大,放眼过去,居然找不到什么志愿者。偌大公共区,有好几万志愿者。。。居然全不见影踪。这让人头疼。

另外,不少志愿者已经意识到英语的重要性了。在奥运会开始了几天之后,终于开始有志愿者在休息时间讨论起英语问题了,研究这个怎么说那个怎么说等等。。。这是个好转变。说实话,我们的奥运专线的英语沟通确确实实花了功夫在做,上面有个专门的安保,而安保还有一项重要的工作就是帮助外国游客做正确的车。昨天有幸参与了一会,那位安保叔叔虽然英语一般,是奥运会前集训过的,所以当时还是遭遇了一些麻烦,于是我大口解围。。。但解围之后他还不断问我这句英语怎么说,那句怎么说,说实话此时我是很想用不耻下问来形容他的(不过鉴于要贬低自己还是算了o(∩_∩)o…)。真的很感动,为了奥运这么努力。我们身边许多人都在为了奥运而努力着。每个路口都有交通志愿者在太阳底下晒着,每个安全亭都有军人比直地站着,我们的中国故事小屋里每天都要辛苦的招待来自四面八方的客人,为他们介绍祖国各地的特色民俗。你总能时不时地看到志愿者推着轮椅载着老人出去,再过个把小时把人家推回来。他们都是专门为此受过培训的。还有赞助商展示里的那些服务员,每天要始终面带微笑引导几千的游客——尤其是强生的引导,态度真是太亲切了,解说也非常专业~

这才让人感到奥运的魅力。晚上从水立方前的停车场走过时,总有无数的闪光灯闪过。这时你会感觉到奥运把大家凝聚在一起。

接下来标明几个普通志愿者不太注意的地方。

1、水立方和娘娘庙中间是有一条小路可以横穿的。不要引导要去P10停车场的观众绕两边的大路走。你觉得没多远,但观众觉得累。

2、关于停车场的位置,P2是最大的,位于整个景观大道的中间区域,还被分割成了3块。P1 P3 P5 P6都在水立方北侧的空地上。P10在西南安检口北边。在水立方西北侧有一个包括运动员、媒体、媒体村的上下车点。会议中心同侧也有。

3、玲珑塔是多功能演播中心。而塔的北侧就是地铁入口(南下沉入口)。观众问起地铁在哪,可以以这个塔为坐标指路。

4、去北区的话,并不是坐地铁做到头就可以,因为有两个出口在南区。

5、湘云剧场的表演内容可以在信息亭查到。每晚8-10点。天气会影响。

6、水立方西侧没有观众入口,不要往西侧引导观众。因为西南安检口的C都引导到那个方向,内部的志愿者已经在那里筑起一道人墙避免观众走这边了。

7、IBC后方的路是不能到达北端的。所以如非必要,在击剑馆之后IBC之前,,就该让观众回到景观大道上了。否则观众走了半天还要绕回去。尤其是饥肠辘辘要去吃麦当劳的观众,更不要带错。

8、北端的麦当劳内部没有厕所。厕所在麦当劳的再北侧。那几辆流动厕所车就是。

差不多这些,如有必要,再另行补充。